Jiangsu Sunzo Spring Elasticity Technology Co., Ltd
江苏サンゾスプリング弾性技術株式会社 (株) は,中国国家原子力株式会社 (中国国立原子力株式会社) の参加で設立された混合所有企業である.研究開発センターは南京に位置する.江苏州生産基地は江苏州シホンに位置している.
サンゾは,ディスクスプリング,ディスク洗浄機,波スプリングなどの高品質の弾性部品の研究開発,生産,販売を専門としています.この製品は,原子力を含む様々な分野で使用されています.航空,航空宇宙,軍事,水素エネルギー,超高電圧,自動車,風力発電,航海,橋梁建設,石油化学,建設機械,金属工学など
サンゾは,いくつかの主要な大学と深い協力関係を確立し,業界をリードする多くの企業の高品質なパートナーです.専門的な製品R&Dチームと近代的なテストセンターを誇っています. サンゾは,国際ISOディスクスプリング基準と国内基準の策定に参加しました. 会社は,順次様々な品質管理システム認証を通過しました.ISO 9001 を含むIATF16949,ISO14001,ISO45001など,40以上の特許を取得している.原材料から専門機器および製品製造までの完全な産業チェーンを所有している.会社の環境は美しい 設備が全てある顧客ニーズに合わせた最高の弾性技術ソリューションを提供することに専念しています国内外で様々な高級顧客の信頼を得ています.
顧客第一、サービスを架け橋に
産業用弾性部品分野において、江蘇省孫祖弾性科技有限公司（以下「孫祖弾性」）は、「顧客満足は我々の永遠の追求である」というコア理念を常に貫いてきました。革新的なサービスモデルを通じて業界変革を推進しています。2025年6月には、半期顧客満足度調査を実施し、それに伴い4つの主要なアップグレードイニシアチブを展開します。地域迅速対応サービスネットワークの構築、「コスト・品質・納期」の三位一体競争システムの構築、顧客需要データ変換メカニズムの創設、専用顧客サービスホットラインの設置です。これらの取り組みは、孫祖弾性の「顧客中心」戦略の完全なクローズドループを collectively 形成し、各調査がサービスアップグレードの新たな出発点となることを保証します。1. 地域化
サービス
マトリックス各地域には、営業エンジニアを配置し、「5-50-100」応答基準の達成を保証します：✓ 5分以内の作業指示確認✓ 50km圏内は24時間以内の現地到着（顧客訪問/サービスが必要な注文の場合）
✓ 100%の問題文書化と追跡
2. 全
プロセス
時間
効率
管理「問題・改善・検証」クローズドループを創設：プリフェーズ：• 24時間以内の技術相談対応（休日含む）セールスフェーズ：
セールス顧客需要リサーチセンターを設立「問題・改善・検証」クローズドループを創設：✓ 30日以内の改善ソリューション提供
三位一体
競争顧客需要リサーチセンターを設立「問題・改善・検証」クローズドループを創設：✓ 30日以内の改善ソリューション提供
サービス次元：応答効率 / 専門性
戦略次元：今後3年間の技術ニーズ顧客需要リサーチセンターを設立「問題・改善・検証」クローズドループを創設：✓ 30日以内の改善ソリューション提供
✓ 四半期ごとの最適化達成レポート公開
専用顧客サービスホットライン
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