Jiangsu Sunzo Spring Elasticity Technology Co., Ltd
Jiangsu Sunzo Spring Elasticity Technology Co., Ltd एक मिश्रित स्वामित्व वाला उद्यम है जिसे चीन नेशनल न्यूक्लियर कॉरपोरेशन की भागीदारी के साथ स्थापित किया गया है। अनुसंधान एवं विकास केंद्र नानजिंग में स्थित है,जिंग्सु, जबकि उत्पादन का आधार सिहोंग, जियांगसू में स्थित है।
सनजो उच्च गुणवत्ता वाले लोचदार घटकों जैसे डिस्क स्प्रिंग्स, डिस्क वॉशर और वेव स्प्रिंग्स के अनुसंधान और विकास, उत्पादन और बिक्री में माहिर है।इन उत्पादों का उपयोग परमाणु ऊर्जा सहित विभिन्न क्षेत्रों में किया जाता है।, विमानन, एयरोस्पेस, सैन्य, हाइड्रोजन ऊर्जा, अल्ट्रा-हाई वोल्टेज, ऑटोमोटिव, पवन ऊर्जा, शिपिंग, निर्माण पुल, पेट्रोकेमिकल, निर्माण मशीनरी, धातु विज्ञान, और अधिक।
सनजो ने कई प्रमुख विश्वविद्यालयों के साथ गहन सहकारी संबंध स्थापित किए हैं और उद्योग की कई अग्रणी कंपनियों के लिए एक गुणवत्ता भागीदार है।कंपनी में एक पेशेवर उत्पाद अनुसंधान एवं विकास टीम और एक आधुनिक परीक्षण केंद्र है।सनजो ने अंतरराष्ट्रीय आईएसओ डिस्क स्प्रिंग मानकों और राष्ट्रीय मानकों के निर्माण में भाग लिया है। कंपनी ने विभिन्न गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली प्रमाणपत्रों को सफलतापूर्वक पारित किया है,आईएसओ 9001 सहित, आईएटीएफ 16949, आईएसओ14001, आईएसओ45001, और 40 से अधिक पेटेंट प्राप्त किए हैं। इसमें कच्चे माल से लेकर विशेष उपकरण और उत्पाद निर्माण तक एक पूरी औद्योगिक श्रृंखला है।कंपनी का माहौल सुंदर है जिसमें पूरी सुविधाएं हैं।, 60 एकड़ के क्षेत्र में फैला है, और यह कई स्वयं विकसित उत्पादन लाइनों का मालिक है।घरेलू और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विभिन्न उच्च अंत ग्राहकों का विश्वास अर्जित करना.
ग्राहक पहले, सेवा पुल के रूप में
औद्योगिक लोचदार घटकों के क्षेत्र में, Jiangsu Sunzo Spring Elasticity Technology Co., Ltd.अजास्प्रिंग") ने हमेशा इस मूल दर्शन का पालन किया है कि "ग्राहक संतुष्टि हमारी शाश्वत खोज है।" यह अभिनव सेवा मॉडल के माध्यम से उद्योग परिवर्तन को चला रहा है। जून 2025 में,हम अर्धवार्षिक ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण करेंगे, चार प्रमुख उन्नयन पहलों के साथः एक क्षेत्रीय त्वरित प्रतिक्रिया सेवा नेटवर्क की स्थापना, एक "लागत-गुणवत्ता-प्रस्तुति" त्रिमूर्ति प्रतिस्पर्धी प्रणाली का निर्माण,ग्राहक मांग डेटा रूपांतरण तंत्र का निर्माण, और एक समर्पित ग्राहक सेवा हॉटलाइन स्थापित करना। ये कार्य सामूहिक रूप से Sanzhong Elastic की "ग्राहक केंद्रित" रणनीति का एक पूर्ण बंद लूप बनाते हैं,यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक सर्वेक्षण सेवा उन्नयन के लिए एक नए प्रारंभिक बिंदु के रूप में कार्य करता है.
सेवा नेटवर्क के पुनर्निर्माण की योजना
1. क्षेत्रीयकृतएससेवाएमएट्रिक्स
क्षेत्रीय बिक्री एवं सेवा केंद्र स्थापित करें
प्रत्येक क्षेत्र में "5-50-100" प्रतिक्रिया मानक की प्राप्ति सुनिश्चित करने के लिए संबंधित बिक्री इंजीनियरों से लैस हैः
✓ 5 मिनट का कार्य आदेश की पुष्टि
✓ 50 किलोमीटर के दायरे में 24 घंटे के भीतर साइट पर आगमन (ग्राहकों की यात्रा / सेवाओं की आवश्यकता वाले आदेशों के लिए)
✓ 100% प्रपत्र और ट्रैकिंग जारी करें
2. पूरे-पीरोसेसटीइमेईदक्षतासीनियंत्रणएसइष्टम
पूर्व-एसएलेपीहासे:
• 24 घंटे की तकनीकी परामर्श प्रतिक्रिया (बिना काम के दिनों सहित)
के दौरान-एसएलेपीहासे:
• कुंजी नोड गुणवत्ता निरीक्षण रिपोर्ट
के बाद-एसएलेपीहासे:
• 24 घंटे की समस्या का निदान
• 48 घंटे के भीतर समाधान लागू करना
"लागत-गुणवत्ता-पूर्ति"टीरिनतासीस्पर्धात्मकएसइष्टम
संतुष्टि सर्वेक्षणों का गहन अनुप्रयोग
1तीन आयामी निदान मॉडल
उत्पाद आयामः सामग्री का प्रदर्शन / परिचालन स्थिति अनुकूलन
सेवा आयामः प्रतिक्रिया दक्षता / व्यावसायिकता
रणनीतिक आयाम: अगले तीन वर्षों के लिए प्रौद्योगिकी की आवश्यकता
2डेटा परिवर्तन तंत्र
ग्राहक मांग अनुसंधान केंद्र की स्थापना
एक "समस्या-सुधार-प्रमाणन" बंद लूप बनाएंः
✓ 30 दिनों के भीतर सुधार समाधान प्रदान करें
✓ तिमाही अनुकूलन उपलब्धि रिपोर्ट जारी करें
विशेष ग्राहक सेवा हॉटलाइन
एस के साथ सहयोग करने के लिए नीचे दिए गए क्यूआर कोड को स्कैन करेंअजा वसंतअधिक उत्कृष्ट लोचदार घटक समाधान बनाने में!
