Jiangsu Sunzo Spring Elasticity Technology Co., Ltd
شركة جيانغسو سنزو سبرينغ لولستيسيتي للتكنولوجيا المحدودة هي شركة مختلطة تم إنشاؤها بمشاركة شركة الصين الوطنية للطاقة النووية. يقع مركز البحث والتطوير في نانجينغ ،جيانغسو، في حين أن قاعدة الإنتاج تقع في Sihong ، جيانغسو.
تتخصص شركة سونزو في البحث والتطوير والإنتاج وبيع المكونات المرنة عالية الجودة مثل رباعات القرص وغسالات القرص والرباعات الموجية.المنتجات تطبق في مختلف المجالات بما في ذلك الطاقة النووية، الطيران، الفضاء الجوي، الجيش، طاقة الهيدروجين، الجهد العالي للغاية، السيارات، طاقة الرياح، الشحن، جسور البناء، البتروكيماويات، آلات البناء، المعادن، وأكثر من ذلك.
أنشأت Sunzo علاقات تعاونية متعمقة مع العديد من الجامعات الرئيسية وهي شريك جيد للعديد من الشركات الرائدة في هذه الصناعة.الشركة تفتخر بفريق متخصص في البحث والتطوير والمنتجات ومركز اختبار حديث. شاركت شركة سونزو في صياغة معايير ربيع القرص الدولية و المعايير الوطنية. لقد اجتازت الشركة على التوالي شهادات مختلفة لنظام إدارة الجودة ،بما في ذلك ISO 9001، IATF 16949 ، ISO14001 ، ISO45001 ، وحصلت على أكثر من 40 براءة اختراع. تمتلك سلسلة صناعية كاملة من المواد الخام إلى المعدات المتخصصة وتصنيع المنتجات.بيئة الشركة جميلة مع مرافق كاملة، التي تمتد على مساحة 60 فدانا، ويمتلك العديد من خطوط الإنتاج المتطورة من تلقاء نفسها.كسب ثقة العديد من العملاء البارزين في الداخل والدول.
العميل أولاً، الخدمة كجسر
في مجال المكونات المرنة الصناعية، شركة جيانغسو سونزو سبرينغ لوسيتي تيكنولوجيا كو، ليتد (يشار إليها فيما يلي باسم "S")أونزوالربيع") كانت دائما ملتزمة بالفلسفة الأساسية التي "رضا العملاء هو السعي الأبدي لدينا". انها تدفع تحول الصناعة من خلال نماذج الخدمة المبتكرة.سنقوم بإجراء استطلاع للرضا عن العملاء نصف سنوياً، يرافقها أربع مبادرات تحديث رئيسية: إنشاء شبكة خدمات الإستجابة السريعة الإقليمية، وبناء نظام تنافسي الثالوث "التكلفة-الجودة-التسليم"،إنشاء آلية تحويل بيانات الطلب على العملاء، وإنشاء خط ساخن مخصص لخدمة العملاء. هذه الإجراءات مجتمعة تشكل حلقة مغلقة كاملة من استراتيجية "العميل محور" سانجونغ مرنة،ضمان أن تكون كل مسح نقطة انطلاق جديدة لترقية الخدمة.
خطة إعادة بناء شبكة الخدمات
1إقليميةSالخدمةمأريكس
إنشاء مراكز مبيعات وخدمات إقليمية
كل منطقة مجهزة بمهندسي المبيعات المقابلة لضمان تحقيق معيار الاستجابة "5-50-100":
✓ تأكيد طلب العمل لمدة 5 دقائق
✓ الوصول إلى الموقع في غضون 24 ساعة في دائرة نصف قطرها 50 كيلومتراً (بالنسبة للطلبات التي تتطلب زيارات العملاء / الخدمات)
✓ إصدار وثائق وتتبع بنسبة 100%
2... كاملة(ب)الروكسيسTإيمEالكفاءةجالتحكمSيستم
قبل...Sالكحول(ب)ليس
• استجابة الاستشارات الفنية على مدار 24 ساعة (بما في ذلك أيام العمل)
خلال...Sالكحول(ب)ليس
• دعم تقرير فحص جودة العقدة الرئيسية
بعد...Sالكحول(ب)ليس
• تشخيص المشكلة على مدار 24 ساعة
• تنفيذ الحل خلال 48 ساعة
"التكلفة-الجودة-التسليم"TالوعيجتنافسيةSيستم
التطبيق المتعمق لاستطلاعات الرضا
1نموذج تشخيص ثلاثي الأبعاد
بعد المنتج: أداء المواد / قابلية التكيف مع الظروف التشغيلية
بعد الخدمة: كفاءة الاستجابة / الاحترافية
البعد الاستراتيجي: احتياجات التكنولوجيا للسنوات الثلاث المقبلة
2آلية تحويل البيانات
إنشاء مركز أبحاث الطلب على العملاء
إنشاء حلقة مغلقة "المشكلة-التحسين-التحقق من صحة":
✓ توفير حلول التحسين في غضون 30 يوما
✓ إصدار تقارير تحقيقات تحسين الفصل
خط خدمة العملاء الحصري
الخط الساخن للخدمة التقنية:+8618260014158
خدمة العملاء:+8618005182879
مسح رمز QR أدناه للتعاون مع Sأونزو الربيعفي تشكيل حلول أفضل للمكونات المرنة!
